Weet jij of jouw medewerkers eigenlijk wel het werk doen dat bij hun functie past? Wellicht betaal je iemand als topstylist maar doet hij/zij het werk van een leerling. Dat is weggegooid geld! Daarom hebben wij het perfecte overzicht waarop je kunt zien of je medewerkers de juiste behandelingen doen.
Hoe zo'n overzicht eruit ziet? Zie onderstaande afbeelding voor het niveauverloop van een Topstylist.
Wil je ook zien hoe het overzicht van een leerling eruit kan zien? Klik dan hier.
Wat zie ik?
Je kan per medewerker een overzicht opvragen. In het overzicht van elke medewerker kan je zien welke moeiljkheidsgraad aan behandelingen hij of zij uitvoert. Hoe deze moeilijkheidsgraad wordt berekend? De moeilijkheidsgraad hangt af van de duur en de moeilijkheid van een behandeling. Spoelen is bijvoorbeeld makkelijk en heeft het cijfer 1. Knippen en bruidskapsels zijn moeilijker en kunnen een 7, 8 of 9 hebben. Dus hoe moeilijker de behandeling, hoe hoger het getal. Wat betekent het? Het overzicht laat zien of jouw duurste kapper/kapster daadwerkelijk de duurste behandelingen uitvoert of dat hij of zij eigenlijk te 'simpele' behandelingen uitvoeren. Ook is het een prachtig overzicht om te zien hoe jouw leerling zich ontwikkelt. Dus of de leerling enkel op de makkelijkste behandelingen blijft hangen of dat deze daadwerkelijk een stijgende lijn laat zien en steeds moeilijkere behandelingen uitvoert. Wat kan ik er mee? Het lijkt logisch maar in de praktijk gebeurt het vaak niet: de duurste medewerkers de meest moeilijke behandelingen laten uitvoeren. Dit overzicht bevestigt dat je de juiste medewerkers op de juiste behandelingen hebt ingezet, of juist niet. Aan de hand hiervan kan jij een betere indeling maken in je team en komt er zo meer geld in het laadje. Waar kan ik dit overzicht vinden?
|
 
Henk Bekker - Hair Company (Heemskerk & 3 in Hoofddorp)
Ik maak veelvuldig gebruik van de overzichten die PC-Coiffure mij biedt. Onder andere voor het coachen van mijn medewerkers wat ik ook wel: 'zaken doen met je medewerker' noem.
Ik bekijk per medewerker het verloop van de werkzaamheden die zij hebben uitgevoerd en deze bespreek ik met mijn medewerker. Hieruit is onder andere te lezen of de medewerker wel het werk doet dat bij zijn of haar functie past. En ook of de leerling wel voldoende groei heeft. Dan vooral of de leerling ook wel eens knipt.
Dit overzicht geeft mij een houvast om functioneringsgesprekken te sturen met mijn medewerkers. Ik laat ook aan mijn medewerkers zien welke behandelingen zij eigenlijk meer zouden moeten uitvoeren. Want hoe duurder mijn medewerker, des te duurdere (en dus met een hogere moeilijkheidsgraad) behandelingen zij uit zal moeten voeren.
  Staan jouw onderdelen van jouw behandelingen juist in PC-Coiffure? Anders helpen wij je graag om dit weer goed te zetten. Wij staan voor je klaar!
|
